Hace unos meses que la nueva revisión de la ISO 9001:2015, la joya de la corona con más de un millón de certificados, se ha hecho oficial. Los expertos están gratamente sorprendidos sobre la gran evolución que ha sufrido; nuevo enfoque, nuevos conceptos, nueva estructura...
Os dejo un Visual con 5 claves que explican por qué la comunicación visual es tan poderosa. http://es.slideshare.net/JosAntonioMartnezFer/visual-59443766 ...
Dentro de nuestros procesos,¿Existe algo más importante que la identificación de los aspectos que más valoran nuestros clientes? Verdaderamente NO.Podemos definir Valor como: Aquello que por lo que nuestros clientes están dispuestos a pagar dinero la Formula del valor es: VALOR = BENEFICIO - COSTE Es decir, el beneficio que...
Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas de ellas tienen una importancia relativa, mientras que otras no tanto. Aún así no dejan de ser decisiones.Podríamos decir que tomar decisiones es la tarea...
Os dejo una infografía que he preparado sobre reflexiones acerca de la mejora continua.Espero que sea de vuestro agradohttp://es.slideshare.net/JosAntonioMartnezFer/nueve-claves-para-la-mejora-continua ...
Hace una semana leí que La Boston Consulting Group había destacado a Mercadona como una empresa con un modelo de innovación "radical" en la que participan sus clientes, comparándola con empresas de la talla de Ikea, Walmart o Amazon.Si algo caracteriza a esta empresa es...
Hoy me ha llegado uns newsletter de la revista The Indutry Week donde hace referencia a las mejores fábricas del 2014.Analizando el informe de las tres primeras, veo que hay un denominador común entre ellas, independientemente de lo que fabriquen (una se dedica a fabricar medicamentos,...
Existe una creencia de que el Lean Manufacturing es una metodología aplicable sólo en las grandes empresas.Analizando sus fundamentos, nos damos cuenta que esta teoría no se corresponde con la realidad La metodología Lean sirve para todo tipo de organización; empresarial o ONG, grande o pequeña,...
Desde la óptica del Lean todas las tareas que podemos hacer en una empresa atienden a dos naturalezas concretas; o aportan valor o son desperdicio (Muda en japonés)Entendemos por Valor, aquello por lo que el cliente está dispuesto a pagara dinero Por lo tanto, Todo lo que...
Durante la primera semana de Noviembre, impartí a nombre del ITG Tajamar un curso de Lean Packaging en Guayaquil, Ecuador. La duración del seminario fue de 24 horas, repartida en tres días, de 8 horas cada uno. La empresa que organizaba el curso fue la...
